אזהרה - לפני התקנת כונן קשיח:
תיזהר לא להפיל אותו
צירוף שני תקעי USB
אף פעם לא להוציא את אטמי ה-USB או הכונן בזמן שהמחשב מופעל
מידע כללי
- כיצד אוכל לחבר את הכונן?
-
הכונן הקשיח שלנו מגיע עם כבל-Y בצורת, עם שני מחברי ה-USB של
המחשב ועל אחת מיני-USB הכונן הקשיח. אתה חייב לחבר את שני
מחברי ה-USB למחשב שלך על מנת לכונן הקשיח לעבוד כפי שמוצג
להלן.
כמו כן, עליך להיות מודע לכך עליך ללחוץ על "Safely Remove Hardware"
במגש המערכת לפני ניתוק הכונן כמתואר להלן. כישלון לעשות כן,
עשוי להרוס את הנתונים בכונן, ואת זה לבלתי שמיש.
- איך אני יכול להתקין תיקון לתוכנה?
-
הערה: אל לא להוריד או להתקין טלאים אלא אם כן אתה מכוון לעשות זאת ע"י קובץ זה או לעזור או התמיכה הטכנית שלנו. תיקוני משתחררים כדי לתקן בעיות ספציפיות עלולה לגרום הכונן הקשיח להפסיק לעבוד עבור משתמשים שאינם צריכים תיקון.
כדי להתקין את התיקון, לחלץ אותו לשולחן העבודה שלך, ולהפעיל את הקובץ executible בתוך התיקיה שחולצה עם הכונן הקשיח מחובר פנימה
- תמיכה עבור כוננים קשיחים.
-
אנו מספקים תמיכה מוגבלת לגירסה 2.0 + של הכונן הקשיח שיצא בסתיו 2009 / חשוון 5770 בלבד. כל גרסאות קודמות אינן נתמכות עוד.
- תמיכה עבור תקליטורים / DVD .
-
איננו מספקים תמיכה עבור תקליטורים או תקליטורי DVD של HebrewBooks.org.
- אין לי אינטרנט או דואר אלקטרוני ואני זקוק לעזרה.
-
אנא נסה את הפתרונות המתוארים נפוצה זו. אם אתה עדיין לא מצליח לתקן את הבעיה שלך, אתה יכול לקרוא או בפקס את המספרים המופיעים על גב הקופסה את הכונן הקשיח.
- האם הכונן הקשיח עובד על מקינטוש או לינוקס?
-
הכונן הקשיח שלנו מיועד לפעול ב-Windows בלבד. אם אתה מפעיל לינוקס או Mac OS, בבקשה השתמש במוצרים כגון VMWare, VirtualBox, או Parallels Desktop. הכונן הקשיח שלנו לא פועל על כל אמולטור של Windows כגון Wine.
- איזה סוג של מחשב אני צריך כדי להשתמש בכונן הקשיח?
-
דרישות המינימום הן זיכרון של 512 MB , מעבד של 1 GHz לפחות , שתי יציאות USB 2.0, ושטח דיסק של 100 MB
- האם אני יכול להעתיק את הדיסק הקשיח?
-
אנא קרא את תנאי הרשיון המופיעים על גב הקופסה ובתוך הכונן עצמו, וכן התייעץ עם יועצים המשפטיים וההלכתיים שלך.
- איזו גירסה של Windows ?
- איזו הגירסה של Internet Explorer ?
-
תצטרך גירסה 6.0 ואילך של Internet Explorer. כדי לבדוק את גירסת שלך, אנא לחץ פעמיים על סמל Internet Explorer הכחול, בחר מהתפריט ב"עזרה ", ולחץ על "אודות". ניתן להוריד גרסה חדשה של Internet Explorer באתר: http://www.microsoft.com/ie/.
- כיצד אוכל לעדכן את הכונן הקשיח עם ספרים נוספים שפורסמו באתר?
-
עדכונים עבור הכונן הקשיח מופיעים בתכיפות פחותה מזו של העדכונים באתר. בשלב זה אין לנו תאריכים מתוכננים עבור העדכונים.
בעיות חומרה
- הכונן שלי עושה רעש מוזר או נקישות, ולא עובד כאשר אני מחבר אותו.
-
שותף החומרה שלנו, להחלפת הכונן שלך אם רכשת אותו ב- 12 החודשים האחרונים. תנאי האחריות ומידע על תמיכת החומרה מודפסים על החוברת בתוך קופסת הכונן הקשיח. לאחר החלפת הכונן, אנא פנה אלינו לגבי התקנת המידע.
במידה והכונן שלך הוא בן יותר משנה, האחריות על מוצר זה פגה. אנו מצטערים, אבל תצטרך לקנות כונן חלופי.
- אני מחבר את הכונן אבל זה לא עושה שום רעש ולא נדלקות מנורות.
-
אנא ודא כי יציאות USB שלך עובדות, וכי אתה משתמש בשני מחברי USB
ייתכן וגם יציאות ה- USB שלך לא יספיקו עבור אספקת החשמל לכונן הקשיח שלנו. בבקשה קנה רכזת USB חיצונית המופעלת בחשמל על מנת להשתמש בו.
- מדוע הכונן שלי כל כך איטי?
-
אנא ודא כי המחשב שלך כולל יציאות USB 2.0, ולא ה-USB 1.1. לשימוש מהיר יותר, תוכל לרכוש מתאם eSATA וכבל למחשב.
- בטעות הפילתי את הכונן הקשיח ועכשיו זה לא עובד יותר.
- המחבר בחלק האחורי של הכונן נשבר
-
אנא צור קשר עם Cavalry Storage, שותף החומרה שלנו, עבור שירות אחריות. נזקים הנובעים מתאונה או שבר אינם מכוסים בדרך כלל בתנאי האחריות, סביר להניח שתצטרך לרכוש כונן חדש.
- כיצד אוכל להחליף את כונן שבור?
-
אנא פנה לתמיכה הטכנית שלנו הראשון לפני שהתקשרה שותף החומרה שלנו.
על מנת לקבל אישור החזרה אנא פנה לאתר: http://www.cavalrystorage.com/rma.htm.
ניתן גם להתקשר לטלפון +1-800-238-4453/ 1-805-426-1000 ו לשלוח מייל אל
customersupport@cavalrystorage.com.
בנסיבות מוגבלות, מחלקת התמיכה הטכנית שלנו עשוי לכוון אותך
להחליף כונן במקום הרכישה. אנא פעל לפי ההנחיות
על ידי תמיכה טכנית לעשות כן הקפד לרשום את מספר RMA סיפק.
התקנה / בעיות התקנה
- מדוע אני מקבל הודעה על כך ש- NET Framework. צריך להיות מותקן?
-
התוכנה על הכונן הקשיח שלנו דורשת NET Framework. V2.5. במערכות הפעלה Windows Vista / 7 זה כבר מותקן.
אם אתה לא מצליח להתקין את NET Framework., אנא בצע את הפעולות הבאות ( צריך לעשות רק פעם אחת):
- עבור אל "המחשב שלי", לחץ על סמל HebrewBooks .
- לחץ לחיצה כפולה על תיקיית hbapp.
- לחץ לחיצה כפולה על "dotnetfx.exe".
- למה אני מקבל הוראה להתקין Adobe Acrobat?
-
כדי להציג תמונות בדף, יהיה עליך להתקין -Adobe Acrobat Reader. אם יש לך גירסה קודמת, אנא בצע את ההוראות שלהלן כדי להסירה. כדי להתקין Adobe Acrobat Reader 9 מתוך הכונן הקשיח שלנו, אנא בצע את הפעולות הבאות:
- עבור אל "המחשב שלי", לחץ על סמל HebrewBooks.
- לחץ לחיצה כפולה על תיקיית hbapp.
- לחץ לחיצה כפולה על "AdbeRdr910_en_US_Std.exe" ומלא אחר ההוראות.
לאחר ההתקנה, אנא בצע את ההוראות שלהלן כדי לאפשר חיפוש בתוצאות ה- OCR.
- יש לי Adobe Acrobat כבר מותקן, האם אני צריך להתקין מחדש?
-
אם יש לך גירסה קודמת של-Adobe Acrobat Reader, יהיה עליך להסיר אותה לפני התקנת הגירסה האחרונה מתוך הכונן הקשיח שלנו. הערה: זו אינה חלה על הגירסה המלאה של Adobe Acrobat Standard, Professional), וכו '). כדי להסיר גרסאות ישנות של -Adobe Acrobat Reader:
- לחץ על "התחל", "לוח הבקרה"
- בחר באפשרות "הוספה / הסרה של תוכניות" (Windows XP) או "תוכניות" (Windows Vista)
- מצא את הגירסה הקודמת ברשימה ולחץ על "הסרה"
- מדוע אינני יכול לראות את תוצאות חיפוש ה-OCR ב-Adobe Acrobat?
-
אם אתה לא רואה תוצאות ה- OCR בעת החיפוש, עליך להפעיל את תכונת הסימון כדלקמן:
- פתח את Adobe Reader
- לחץ על ערוך> העדפות> חיפוש
- סמן את התיבה שכותרתה מדגיש החיפוש הסימון משרת חיצוני
- האם הכונן הקשיח עובד עם 64-bit Windows?
-
כל הכוננים קנתה אחרי 15 ינואר 2010 צריך לעבוד עם Windows ב -64 bit. כונני לפני תאריך זה דורש תיקון כדי לעבוד עם 64-bit Windows. אתה יכול להוריד את התיקון כאן. בצע את ההוראות
לעיל להחיל את התיקון.
- אני מנסה להריץ את התוכנה ב-Windows Vista/7, שום דבר לא קורה או אני מקבל רשימה של דרישות.
-
זה קורה בדרך כלל עקב מגבלות אבטחה ב-Windows Vista. אנא נסה אחת מהפעולות הבאות:
- עבור אל "המחשב שלי", לחץ על סמל HebrewBooks.
- לחץ לחיצה ימנית על "HebrewBooks.exe" ובחר "הפעל כמנהל".
- לחץ על "המשך".
.
פתרון חלופי - לכבות את UAC:
- לחץ על "התחל", "לוח הבקרה".
- כתוב בתיבת החיפוש בפינה הימנית העליונה, "UAC"
- לחץ על User Account Control (UAC)
- ודא שהתיבה בשם "השתמש בבקרת חשבון משתמש (UAC) כדי להגן על המחשב שלך" אינה מסומנת ולחץ על "אישור" כדי לשמור.
- כיצד אוכל להגדיר את חומת האש שלי כך שהכונן הקשיח יכול לעבוד כראוי?
-
ל מנת שהתוכנה שלנו תעבוד כראוי, יהיה עליך להוסיף כלל בחומת האש שלך או להפסיקה. לקבלת הוראות מפורטות עבור חומות אש משותפת לחץ כאן זה קובץ PDF.
- לחיצה כפולה על הכונן מראה לי הודעת שגיאה "הגישה נדחתה"
-
שגיאה זו מתרחשת בעיקר במחשבים הפועלים על Windows XP והיא נגרמת על ידי הגדרות אבטחה שגויות. כדי לעקוף את הבעיה בצע את הפעולות הבאות:
- עבור אל "המחשב שלי"
- לחץ לחיצה ימנית על סמל Hebrewbooks ובחר "סייר"
- לחץ פעמיים על תוכנית HebrewBooks והפעל.
בעיות באינטרנט אקספלורר
- אין לי אינטרנט, למה נפתח ה- Internet Explorer?
-
הכונן הקשיח שלנו מחקה את האינטרנט. מצב הוא זה נורמל. עבודה באמצעות דפדפן היא למעשה הדרך היחידה להפעיל את הכונן הקשיח שלנו .
אתה לא צריך חיבור לאינטרנט כדי להפעיל את הכונן הקשיח.
- האם אני יכול להשתמש בפיירפוקס או ספארי עם הכונן הקשיח?
-
בשלב זה אנחנו רק תומכים בדפדפן אינטרנט אקספלורר 6.0 ומעלה. בעוד בדפדפנים אחרים עשויים לעבוד עם התוכנית שלנו, אנחנו לא ממליצים ולא תומכים בהם.
- אני מקבל הודעה כי הוא ב-IE Offline Mode.
-
עליך להחזיר את האינטרנט אקספלורר חזרה למצב הרגיל. אנא פעל לפי ההנחיות הבאות:
- פתח את האינטרנט אקספלורר
- עבור אל תפריט "כלים"
- בחר ב"אפשרויות"
- בחר בלשונית "Connections"
- מצא את האפשרות בשם " חייג חיבור תמיד" וודא כי היא מסומנת
- לחץ על אישור כדי לשמור את ההגדרות
- עבור אל "קובץ" (IE6) או "כלים" (IE7/IE8) בתפריט
- ודא כי האפשרות "עבוד במצב לא מקוון" אינה מסומנת
- סגור את האינטרנט אקספלורר והפעל מחדש את תוכנת HebrewBooks.
- אני מקבל הודעת שגיאה "אקספלורר לא יכול להציג את דף האינטרנט"
- אני מקבל הודעת שגיאה "יועץ התוכן אינו מאפשר הצגת דף זה"
-
יהיה עליך לבטל את יועץ התוכן של האינטרנט אקספלורר כדלקמן:
- פתח את האינטרנט אקספלורר
- עבור אל תפריט "כלים"
- # בחר ב-"אפשרויות"
- בחר בלשונית "תוכן"
- מצא את "יועץ התוכן" ולחץ על "בטל"
במידה ואין ברשותך סיסמת יועץ התוכן, ניתן לבטל את זה באמצעות עורך הרישום מוחקים את המפתח הבא:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ratings\Key
אנא אל תנסה להשתמש בעורך הרישום ללא ידע מוקדם וללא תמיכת המחלקת הטכנית שלנו.
- אינני יכול לראות קבצי PDF ב-Internet Explorer
-
Adobe Acrobat Reader והתקן מחדש את הגירסה המסופקת עם הכונן הקשיח שלנו. ראה הנחיות לעיל
כאן וגם כאן.
- אינטרנט אקספלורר מתרסק בכל פעם שאני לוחץ על אפשרות "קרא באינטרנט"
- ופעה זו מצביעה על בעיה עם התקנת Adobe Acrobat. בבקשה להסיר להתקין מחדש כפי שתואר כאן וגם כאן. במידה ואין שיפור, אנא הורד והתקן את הגרסה האחרונה מאתר של Adobe ב http://get.adobe.com/reader. כמו כן, אנא עדכן את התקנת Windows באמצעות http://windowsupdate.microsoft.com.
במידה ואין שיפור, אנא הורד והתקן את הגרסה האחרונה מאתר של Adobe ב http://get.adobe.com/reader. כמו כן, אנא עדכן את התקנת Windows באמצעות http://windowsupdate.microsoft.com.
שגיאות נדירות
- אני מקבל הודעת שגיאה: "Server Error in '/' Application", "unhandled exception occurred" בעת שימוש 'ש"ס'
-
בעיה זו קורה בגלל לוח הדף היומי שלנו דורש לוח השנה הגרגוריאני. בבקשה לשנות את לוח השנה שלך עברית ל הגרגוריאני על ידי הולך "Control Panel;", "Clock, Language, Region", "Regional and Language Options". אם התבנית שלך מוגדר "עברית (ישראל)", לחץ על "התאמה אישית של תבנית" כפתור. לחץ על הכרטיסייה "תאריך, ובחר בלוח הגרגוריאני מתוך התפריט הנפתח תחת" לוח סוג. לחץ על "אישור" כדי להגדיר את הבחירה שלך, ולהפעיל מחדש את התוכנית HebrewBooks.org.
- הכונן מחובר לחשמל ומאירה את, אבל שום דבר לא מופיע "המחשב שלי"
-
אנא נסה ניתוק של הכונן, חיבור זה ונסה שוב. ודא שיש לך את שני תקעי USB מחובר, אחרת הכונן לא יתקבלו מספיק כוח. אם הבעיה נמשכת, נסה להשתמש במחשב אחר לפני פנייה למחלקת התמיכה הטכנית.
ב-Windows Vista / 7, המתן עד 3 דקות עבור הכונן להיות מוכר.
